Politique de Confidentialité
Web Concept Côte d'Ivoire Sarl, en tant qu'éditeur du site webci.tech, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
- Dénomination sociale : Web Concept Côte d'Ivoire Sarl
- Adresse : Koumassi ZI, Abidjan, Côte d'Ivoire
- E-mail : contact@bookneo.net
- Téléphone : +225 05 84 01 25 25
2. Données Personnelles Collectées
Dans le cadre de votre utilisation du site, et notamment lors du processus de commande, nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom complet
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Nous ne collectons aucune donnée de paiement sensible (numéro de carte bancaire, etc.), les paiements étant effectués manuellement par transfert mobile de votre côté.
3. Finalités de la Collecte
Les données que nous collectons sont utilisees exclusivement pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : Traiter votre achat, valider votre paiement et assurer le suivi.
- Livraison : Vous envoyer par e-mail les liens de téléchargement de vos e-books.
- Service Client : Vous contacter en cas de problème avec votre commande ou pour répondre à vos questions.
Nous n'utilisons pas vos données personnelles à des fins de prospection commerciale (newsletter, marketing) sans votre consentement explicite préalable.
4. Stockage et Sécurité des Données
Vos données de commande sont enregistrées dans un fichier de commandes sécurisé (orders.json) hébergé sur les serveurs de notre prestataire LWS (France). L'accès à ces données est protégé et réservé au personnel de Web Concept Côte d'Ivoire Sarl en charge de la gestion des commandes (via le backoffice administrateur).
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité techniques (comme le protocole HTTPS) pour protéger vos données lors de leur transmission.
5. Partage des Données
Web Concept Côte d'Ivoire Sarl s'engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à vos données à des tiers sans votre consentement préalable, à moins d'y être contraint en raison d'un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude, etc.).
6. Durée de Conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et pour nous conformer à nos obligations comptables et légales.
7. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@bookneo.net ou par courrier postal à l'adresse du siège social.
8. Cookies
Le site bookneo.net utilise des "cookies" techniques ou des technologies similaires (telles que le `localStorage`) qui sont essentiels à son bon fonctionnement. Ils servent uniquement à gérer votre session de navigation et à mémoriser le contenu de votre panier d'achat. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire ou d'analyse statistique tiers.